Preguntas frecuentes

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Cuando voy a recibir mi pedido

Si realizas el pedido antes de las 14h del día en curso, el pedido saldrá de nuestro almacén ese mismo día. Lo recibirás en 24-48h en Península. 

Hay que tener en cuenta que al ser un producto natural y artesano, tu pedido puede sufrir retrasos.

¿Los snacks son naturales?

Nuestros snacks son 100% naturales. Estamos comprometidos con la salud de vuestras mascotas, por ello, nuestros productos están libres de aditivos y conservantes. El único aditivo es el cariño y el amor con el que los hacemos.
 

Brunch apuesta por el 100% natural en toda la línea, con total transparencia. 

Estos productos están deshidratados a bajas temperaturas para conservar los nutrientes que contienen y evitar la proliferación de microorganismos.

¿Comida cruda para perros?

Las ventajas potenciales de la alimentación BARF para perros incluyen:
 

Alimentos frescos: La comida cruda contiene ingredientes frescos y naturales sin conservantes ni aditivos artificiales.
Nutrición adecuada: Puede proporcionar una dieta equilibrada y adecuada a las necesidades nutricionales individuales del perro.
Mejor digestión: Ayuda a mejorar la digestión y a reducir los problemas intestinales.
Peso saludable: La comida barf ayuda a mantener un peso saludable al controlar mejor la ingesta de calorías.
Piel y pelaje: La comida cruda puede mejorar la salud de la piel y el pelaje del perro.

¿Cuántos snacks deshidratados puede comer un perro al día?

Es importante asegurarse de que los snacks deshidratados naturales no excedan el 10% de la ingesta diaria total de alimentos de su perro.

Snacks deshidratados

¿Qué beneficios tienen los snacks naturales para perros en comparación con los snacks procesados?

Los snacks naturales para perros suelen ser más ricos en nutrientes y menos procesados, lo que puede ayudar a mejorar la digestión y prevenir problemas de salud relacionados con el peso y la obesidad.

¿Es seguro darle a mi perro snacks deshidratados naturales todos los días?

Depende de la cantidad y la frecuencia con que se les da. Es importante asegurarse de que los snacks deshidratados naturales no excedan el 10% de la ingesta diaria total de alimentos de su perro.

¿Los snacks son aptos para mascotas con alergias alimentarias específicas?

Por supuesto, existe una gran variedad de opciones hipoalergénicas que son aptas para perros con intolerancias alimentarias. Algunos ejemplos pueden ser los snacks de pescado o de ternera.

¿Los snacks tienen una fecha de caducidad? ¿Cómo puedo saber cuándo debo desecharlos?

Sí, los snacks naturales deshidratados tienen una fecha de caducidad, ya que no contienen conservantes artificiales. Es importante revisar la fecha de caducidad antes de consumirlos y almacenarlos adecuadamente para prolongar su vida útil.

 

Recuerda conservarlos en un lugar fresco y seco

¿Qué proceso se utiliza para deshidratar los ingredientes en los snacks naturales para mascotas?

Los ingredientes se  deshidratan utilizando aire en circulación. Este proceso reduce el contenido de agua y mantiene los nutrientes y sabores de los ingredientes.

¿Tenéis snacks para gatos?

Sí. en el apartado snack puedes elegir entre todos los pescados y la pechuga de pollo.

Envío y devoluciones

¿Dónde enviáis y que coste tiene?

Actualmente enviamos a toda España peninsular e islas Baleares.

El coste del envío para pedidos sin productos congelados que no superen los 30€ (3.99€).
El coste del envío para pedidos con productos congelados que no superen los 10kg (7.99€).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Pedidos con producto congelado: Max 24h desde salida almacén (Servicio urgente).

Pedidos sin producto congelado: 24-72h.

 

Puede retrasarse el pedido debido a incidencias con transporte o volúmenes altos de demanda.

¿Como puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

A través del enlace que se envía al email de contacto se puede hacer el seguimiento del pedido realizado. En caso de no recibir el tracking Number, escríbenos a y te lo facilitamos.

¿Con quién me pongo en contacto si ha habido un problema con mi pedido?

Puedes enviar un Whatsapp al 644 127 207 o un correo a info@wecrude.com y responderemos en la mayor brevedad posible.

Suscripciones

¿Cuándo llega el pedido de mi suscripción?

Pedidos con producto congelado: Días de reparto Martes y Jueves. (Servicio urgente).

Pedidos sin producto congelado: 24-48h.

Puede retrasarse el pedido debido a incidencias con transporte o volúmenes altos de demanda.

¿Puedo modificar la suscripción?

Sí, en tu AREA DE CLIENTE, puedes modificar, cancelar y reanudar las suscripciones de tu cuenta.

¿Cómo modifico la dirección de entrega?

En tu AREA DE CLIENTE, puedes modificar la dirección a la que deseas que entreguemos el paquete.

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¿Cuánto tiempo dura la suscripción?

Las suscripciones no tienen permanencia, puedes cancelarla en cualquier momento en tu Area de cliente o escribiendo a info@wecrude.com También puedes escribirnos un Whstsapp al 644 127 207 y resolveremos tu caso.

Envio gratis snacks a partir de 30€

Entregas en 24-48h en Península e Islas Baleares

Packaging exclusivo CRUDE

Cuidamos hasta el último detalle de tu pedido

Atención al cliente personalizada

Todo nuestro equipo estará encantad@ de ayudarte:  info@wecrude.com

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1.Snacks deshidratados

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2.Dieta BARF

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3.Envío y devoluciones

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4.Suscripciones

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1.Snacks deshidratados

¿Qué beneficios tienen los snacks naturales para perros en comparación con los snacks procesados?

Los snacks naturales para perros suelen ser más ricos en nutrientes y menos procesados, lo que puede ayudar a mejorar la digestión y prevenir problemas de salud relacionados con el peso y la obesidad.

¿Es seguro darle a mi perro snacks deshidratados naturales todos los días?

Depende de la cantidad y la frecuencia con que se les da. Es importante asegurarse de que los snacks deshidratados naturales no excedan el 10% de la ingesta diaria total de alimentos de su perro.

¿Los snacks son aptos para mascotas con alergias alimentarias específicas?

Por supuesto, existe una gran variedad de opciones hipoalergénicas que son aptas para perros con intolerancias alimentarias. Algunos ejemplos pueden ser los snacks de pescado o de ternera.

¿Los snacks tienen una fecha de caducidad? ¿Cómo puedo saber cuándo debo desecharlos?

Sí, los snacks naturales deshidratados tienen una fecha de caducidad, ya que no contienen conservantes artificiales. Es importante revisar la fecha de caducidad antes de consumirlos y almacenarlos adecuadamente para prolongar su vida útil.

 

Recuerda conservarlos en un lugar fresco y seco

¿Qué proceso se utiliza para deshidratar los ingredientes en los snacks naturales para mascotas?

Los ingredientes se  deshidratan utilizando aire en circulación. Este proceso reduce el contenido de agua y mantiene los nutrientes y sabores de los ingredientes.

¿Tenéis snacks para gatos?

Sí. en el apartado snack puedes elegir entre todos los pescados y la pechuga de pollo.

2.Dieta BARF

¿Qué es la alimentación cruda para perros?

La alimentación cruda para perros, también conocida como BARF (Biologically Appropriate Raw Food), es un método de alimentación que consiste en dar a los perros carne y vegetales crudos, sin cocinar o procesar. 

¿Por qué se considera que la alimentación cruda es más saludable para los perros?

La alimentación cruda es más saludable para los perros porque los alimentos crudos contienen más nutrientes y enzimas naturales que los alimentos cocidos o procesados. Además, esta dieta se asemeja más a lo que los perros comerían en la naturaleza.

¿Qué beneficios tiene la alimentación BARF para los perros?

Los beneficios de la alimentación BARF para los perros incluyen una mejor digestión, menor riesgo de obesidad y problemas dentales, una piel y pelaje más saludables y una mayor resistencia a las enfermedades.

¿Es necesario cocinar la dieta BARF antes de dárselos a mi perro?

No, la dieta cruda no se puede cocinar. 

Es necesario descongelar 24h antes de la administración en la nevera. 

Las burgers pueden estar hasta 72 horas en la nevera sin problema. 

No descongelar en microondas.

¿La alimentación cruda ayuda a prevenir enfermedades en perros?

La alimentación BARF para perros se considera que ayuda a prevenir varias enfermedades debido a su enfoque en los ingredientes naturales y no procesados. Algunas de las enfermedades que se pueden prevenir incluyen:

  • Problemas de digestión: Los alimentos crudos contienen enzimas naturales y bacterias beneficiosas que ayudan a mejorar la digestión y prevenir problemas como diarrea y estreñimiento.
  • Obesidad: La alimentación BARF es baja en carbohidratos y grasas añadidas, lo que ayuda a prevenir el sobrepeso y la obesidad en los perro
  • Problemas dentales: Los huesos crudos incluidos en la dieta BARF ayudan a limpiar los dientes y prevenir el acúmulo de placa y sarro.
  • Problemas de piel y pelaje: La alimentación BARF puede mejorar la salud de la piel y el pelaje debido a la cantidad de nutrientes esenciales y ácidos grasos contenidos en los alimentos crudos.
  • Enfermedades autoinmunes: La alimentación BARF puede ayudar a prevenir enfermedades autoinmunes, ya que está libre de conservantes y productos químicos artificiales que pueden desencadenar reacciones inmunológicas.

¿Cómo puedo saber si mi perro está teniendo problemas digestivos debido a la alimentación cruda?

La manera más fácil de detectar que tu mascota está teniendo problemas digestivos con la alimentación cruda es con sus deposiciones. 

 

Consulta con nuestro equipo de nutricionistas veterinarios para realizar una correcta transición. +34 644 127 207 (Whatsapp).

¿Cómo hago el cambio de pienso a BARF?

Hacer el cambio de pienso a BARF requiere una planificación cuidadosa y un enfoque gradual para evitar problemas gastrointestinales en tu perro.

  • Hacer el cambio gradualmente: Es importante hacer el cambio gradualmente de entre 10-15 días para darle tiempo a tu perro para adaptarse a los nuevos alimentos y evitar problemas gastrointestinales.
  •  Se recomienda comenzar con una pequeña cantidad de alimentos crudos y aumentar gradualmente la cantidad mientras se reduce la cantidad de pienso.

¿Cómo debo almacenar los alimentos crudos para mi perro?

Es importante almacenar los alimentos en recipientes limpios y sellados en el congelador a -18ºC.

3. Envío y devoluciones

¿Dónde enviáis y que coste tiene?

Actualmente enviamos a toda España peninsular e islas Baleares.

El coste del envío para pedidos sin productos congelados que no superen los 30€ (3.99€).
El coste del envío para pedidos con productos congelados que no superen los 10kg (7.99€).
 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 

Pedidos con producto congelado: Max 24h desde salida almacén (Servicio urgente).

Pedidos sin producto congelado: 24-72h.

 

Puede retrasarse el pedido debido a incidencias con transporte o volúmenes altos de demanda.

¿Como puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

A través del enlace que se envía al email de contacto se puede hacer el seguimiento del pedido realizado. En caso de no recibir el tracking Number, escríbenos a y te lo facilitamos.

¿Con quién me pongo en contacto si ha habido un problema con mi pedido?

Puedes enviar un Whatsapp al 644 127 207 o un correo a info@wecrude.com y responderemos en la mayor brevedad posible.

4. Suscripciones

¿Cuando llega el pedido de mi suscripción?

Pedidos con producto congelado: Días de reparto Martes y Jueves. (Servicio urgente).

Pedidos sin producto congelado: 24-48h.

Puede retrasarse el pedido debido a incidencias con transporte o volúmenes altos de demanda.

¿Puedo modificar la suscripción?

Sí, en tu AREA DE CLIENTE, puedes modificar, cancelar y reanudar las suscripciones de tu cuenta.

¿Cómo modifico la dirección de entrega?

En tu AREA DE CLIENTE, puedes modificar la dirección a la que deseas que entreguemos el paquete.

¿Como cancelo mi suscripción?

En tu AREA DE CLIENTE, puedes cancelar, pausar o programar las suscripciones de tu cuenta.

¿Cuánto tiempo dura la suscripción?

Las suscripciones no tienen permanencia, puedes cancelarla en cualquier momento en tu Area de cliente o escribiendo a info@wecrude.com También puedes escribirnos un Whstsapp al 644 127 207 y resolveremos tu caso.

Envio gratis snacks a partir de 30€

Entregas en 24-48h en Península e Islas Baleares

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Última actualización Julio 2024