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Preguntas más frecuentes de nuestros clientes

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¿LOS SNACKS SON NATURALES?

Nuestros snacks son 100% naturales. Estamos comprometidos con la salud de vuestras mascotas, por ello, nuestros productos están libres de aditivos y conservantes. El único aditivo es el cariño y el amor con el que los hacemos.
 

Crude apuesta por el 100% natural en toda la línea, con total transparencia. 

Estos productos están deshidratados a bajas temperaturas para conservar los nutrientes que contienen y evitar la proliferación de microorganismos.

¿Qué beneficios tienen los snacks naturales para perros en comparación con los snacks procesados?

Los snacks naturales para perros son más ricos en nutrientes y menos procesados, lo que puede ayudar a mejorar la digestión y prevenir problemas de salud relacionados con la obesidad.

¿Es seguro darle a mi perro snacks deshidratados naturales todos los días?

Depende de la cantidad y la frecuencia con que se les da. Es importante asegurarse de que los snacks deshidratados naturales no excedan el 10% de la ingesta diaria total de alimentos de su perro.

¿Los snacks son aptos para mascotas con alergias alimentarias específicas?

Por supuesto, existe una gran variedad de opciones hipoalergénicas que son aptas para perros con intolerancias alimentarias. Algunos ejemplos pueden ser los snacks de pescado o de ternera.

¿Los snacks tienen una fecha de caducidad? ¿Cómo puedo saber cuándo debo desecharlos?

Sí, los snacks naturales deshidratados tienen una fecha de caducidad, ya que no contienen conservantes artificiales. Es importante revisar la fecha de caducidad antes de consumirlos y almacenarlos adecuadamente para prolongar su vida útil.

Recuerda conservarlos en un lugar fresco y seco

¿Qué proceso se utiliza para deshidratar los ingredientes en los snacks naturales para mascotas?

Los ingredientes se deshidratan utilizando aire en circulación. Este proceso reduce el contenido de agua y mantiene los nutrientes y potencian el sabor de la materia prima.

¿Tenéis snacks para gatos?

Sí. Todas las opciones de snacks de pescado (boquerón, sardina, salmón, atún, merluza, espadín) son aptas para los gatos, además de la tripa verde de ternera y la pechuga de pollo.

¿Qué es la alimentación cruda para perros?

La alimentación cruda para perros, también conocida como BARF (Biologically Appropriate Raw Food), es un método de alimentación que consiste en dar a los perros carne y vegetales crudos, sin cocinar y sin aditivos. 

¿Por qué debo darle dieta BARF a mi perro?

Pues casi el 100% de empresas te dirán “porque es lo más natural”, nosotros te diremos porque esta dieta es la que más beneficios aporta a la salud de tu perro.

¿Cuáles son los beneficios específicos de una dieta BARF para la salud de mi perro?

En general el principal beneficio es la MEJORÍA DE LA CALIDAD DE VIDA, porque:

  1. Disminuimos la cantidad de productos nocivos en su organismo.
  2. Aumentamos la captación de vitaminas, minerales, etc…porque son de origen natural.
  3. Hacemos que su sistema inmune esté fuerte.

Gracias a esto, podemos apreciar beneficios en su estado físico, pelaje brillante, piel fuerte, peso adecuado, etc.

¿Qué tipo de ingredientes se incluyen en una dieta BARF y de dónde provienen?

En una dieta BARF siempre usamos ingredientes de primera ¿cómo lo puedes saber? Mira la hamburguesa, podrás apreciar los ingredientes, el color, el olor, la textura, no hay trampa. Mientras que en una croqueta de pienso, verás, eso… pienso.  En una dieta equilibrada usaremos siempre carne y hueso carnoso (los animales necesitan un aporte grande del calcio que contiene).

Vegetales que nos aportan fibra, vitaminas y antioxidantes.

Hígado y otras vísceras que nos aportan vitaminas esenciales para la salud, además también usamos los llamados SUPERALIMENTOS, que nos conceden un aporte “mágico” a la receta. 

¿De dónde provienen? DE PRODUCTOS DE CONSUMO HUMANO, los ingredientes tienen que ser de la máxima calidad para ofrecer la máxima confianza.

¿Cómo se difiere la dieta BARF de otras dietas para perros?

La mayoría de dietas comerciales se engloban en alimentos ultraprocesados (ultra picados, ultra cocinados, se añaden colorantes, conservantes, etc…), con la BARF nos alejamos de eso, ofreciendo el alimento totalmente crudo y sin aditivos (con todos los beneficios que eso conlleva).

¿Cómo debo almacenar los alimentos crudos para mi perro?

Es importante almacenar las burgers en recipientes limpios y tapados en el congelador a -18ºC.

Se recomienda descongelar 24 horas antes de la administración en la nevera. 

Las burgers pueden estar hasta un máximo de 72 horas en la nevera. 

No descongelar en microondas ni cocinar.

¿Cómo puedo saber si mi perro está teniendo problemas digestivos debido a la alimentación cruda?

La manera más fácil de detectar que tu mascota está teniendo problemas digestivos con la alimentación cruda es con sus deposiciones. 

Consulta con nuestro equipo de nutricionistas veterinarios para realizar una correcta transición. +34 644 127 207 (Whatsapp).

¿Cómo hago el cambio de pienso a BARF?

Hacer el cambio de pienso a BARF requiere una planificación cuidadosa y un enfoque gradual para evitar problemas gastrointestinales en tu perro.

  • Hacer el cambio gradualmente: Es importante hacer el cambio gradualmente de entre 10-15 días para darle tiempo a tu perro para adaptarse a los nuevos alimentos y evitar problemas gastrointestinales.
  •  Se recomienda comenzar con una pequeña cantidad de alimentos crudos y aumentar gradualmente la cantidad mientras se reduce la cantidad de pienso.

¿Qué debo hacer si mi perro tiene alergias o intolerancias alimentarias?

Lo primero que preguntaremos es: ¿has hecho las pruebas de alergia?, en caso afirmativo es fácil: elige el menú que no contenga esos ingredientes.

Si no has hecho las pruebas y lo único que sabemos es que “el pienso de pollo le sienta mal”, no sufras, la mayoría de intolerancias no son al tipo de proteína si no al tratamiento que se le da o incluso a algunos conservantes del pienso ¿Qué queremos decir con esto? Este tipo de alimentación no contiene ese tipo de ingredientes así que es seguro. Si de todas maneras no quieres arriesgar, nuestros menús son monos proteicos por lo que puedes escoger un menú con total tranquilidad que si tu perro es “alérgico al pollo”, cualquier menú que no sea el de pollo será completamente seguro.

¿Es posible combinar una dieta BARF con otros tipos de alimentación, como alimentos comerciales o caseros?

Es posible pero no recomendable, ¿Porqué?

1. Reducimos la cantidad de dieta BARF por lo que reducimos sus beneficios.

2. La velocidad de digestión de cada alimento es diferente, por lo que podemos causar un desorden gástrico.

Recomendación: si quieres hacer una dieta combinada, habla con nuestro nutricionista veterinario para que te dé unas pautas seguras.

¿Dónde enviáis y qué coste tiene?

Actualmente enviamos a toda España peninsular e Islas Baleares.

El coste del envío para pedidos de snacks que no superen los 30€ es de 3,99€.
El coste del envío para pedidos con productos congelados que no superen los 10kg es de 7,99€.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos con producto congelado suelen llegar máximo en 24 horas desde la salida del almacén (servicio urgente).

Los pedidos de snacks deshidratados suelen llegar entre las 24-72 horas.

Puede retrasarse el pedido debido a incidencias con transporte o volúmenes altos de demanda.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

A través del enlace que se envía al email de contacto se puede hacer el seguimiento del pedido realizado. En caso de no recibir el número de seguimiento, escríbenos y te lo facilitamos.

¿Con quién me pongo en contacto si ha habido un problema con mi pedido?

Puedes enviar un Whatsapp al + 34 644 127 207 o un correo a info@wecrude.com y responderemos en la mayor brevedad posible.

¿Cuándo llega el pedido de mi suscripción?

Pedidos con producto congelado: Días de reparto Martes y Jueves. (Servicio urgente).

Pedidos sin producto congelado: 24-48h.

Puede retrasarse el pedido debido a incidencias con transporte o volúmenes altos de demanda.

¿Puedo modificar la suscripción?

Sí, en tu ÁREA DE CLIENTE, puedes modificar, cancelar y reanudar las suscripciones de tu cuenta.

¿Cómo modifico la dirección de entrega?

En tu ÁREA DE CLIENTE, puedes modificar la dirección a la que deseas que entreguemos el paquete.

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¿Cuánto tiempo dura la suscripción?

Las suscripciones no tienen permanencia, puedes cancelarla en cualquier momento en tu Área de cliente o escribiendo a info@wecrude.com También puedes escribirnos un Whatsapp al 644 127 207 y resolveremos tu caso.

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